KOTA GORONTALO,NUSAMEDIANEWS.COM – Dalam upaya memperkuat jembatan komunikasi antara aparat dan masyarakat, Polda Gorontalo menggelar sosialisasi Layanan Call Center 110 kepada para pengemudi Bentor di Roemah Marly, Kota Gorontalo, Senin (04/05/2026).
Kegiatan ini dibuka langsung oleh Kapolda Gorontalo, Irjen Pol. Drs. Widodo, SH., MH, didampingi Kabid Humas Kombes Pol. Desmont Harjendro, Dir Lantas Kombes Pol. Lukman Cahyono, SIK., MH, serta Staf Ahli Gubernur Gorontalo Masran Rauf, S.STP., M.Si, perwakilan Jasa Raharja, dan Presiden Bentor Iwan Abdul Latif.
Inisiatif ini merupakan langkah strategis untuk memperluas pemahaman publik terhadap layanan kepolisian yang dapat diakses secara cepat, mudah, dan tanpa biaya, sehingga masyarakat semakin mengenal kanal resmi pelaporan yang responsif dan terpercaya.
Bentor Sebagai Simpul Informasi
Dalam pemaparannya, Kapolda Widodo menegaskan bahwa penyebarluasan informasi mengenai layanan 110 memiliki arti penting agar dapat menjangkau seluruh lapisan masyarakat, termasuk para pengemudi bentor.
“Keberadaan pengemudi bentor bukan sekadar sebagai pengguna jalan, melainkan juga sebagai simpul informasi yang efektif dalam menyampaikan pesan-pesan layanan kepada masyarakat luas,” ujar Widodo.
Dalam kegiatan tersebut, peserta tidak hanya mendapatkan penjelasan secara komprehensif, tetapi juga disuguhkan simulasi langsung terkait mekanisme kerja layanan 110. Uji coba ini dilakukan untuk memastikan bahwa setiap panggilan masyarakat dapat diterima dan ditangani oleh petugas di kantor kepolisian terdekat secara optimal.
Ajakan Berperan Aktif
Widodo mengajak seluruh elemen masyarakat untuk turut berperan aktif menyebarluaskan informasi ini, sehingga manfaatnya dapat dirasakan secara kolektif.
“Pelayanan kepada masyarakat merupakan panggilan tugas yang harus dijalankan dengan penuh dedikasi. Sosialisasi ini adalah bagian dari komitmen Polri menghadirkan pelayanan yang cepat, presisi, dan humanis, sekaligus mendekatkan institusi dengan masyarakat,” tegasnya.
Tak hanya itu, kegiatan ini juga menjadi momentum edukatif agar masyarakat menggunakan layanan 110 secara bijak dan bertanggung jawab. Setiap laporan yang masuk akan tercatat dan diawasi, sehingga akurasi informasi menjadi hal yang sangat krusial.
Menutup kegiatan, Kapolda kembali mengajak para pengemudi bentor untuk menjadi mitra strategis kepolisian. Harapannya, kesadaran publik terhadap pentingnya layanan 110 semakin tumbuh, seiring dengan terciptanya rasa aman dan ketertiban di wilayah Gorontalo.
(Kadek Ariawan)
