Resmikan Immigration Lounge Discovery Mall, Dirjen Imigrasi: Layanan Imigrasi Harus Semakin Dekat dan Nyaman
NUSAMEDIANEWS.COM | BADUNG – Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, meresmikan Immigration Lounge Discovery Mall Bali pada Kamis (27/8). Peresmian ini turut dihadiri Gubernur Bali I Wayan Koster serta General Manager Discovery Mall Bali Rachmat Hartanto Tanuharja.
Dalam kesempatan tersebut, Hendarsam menyatakan bahwa kehadiran Immigration Lounge merupakan wujud transformasi pelayanan keimigrasian yang tidak hanya mengutamakan kualitas, tetapi juga kemudahan serta kenyamanan bagi masyarakat. Melalui fasilitas ini, masyarakat dapat mengakses layanan keimigrasian secara lebih mudah, fleksibel, nyaman, dan menyenangkan. Ruang layanan ini melayani penerbitan Paspor Republik Indonesia serta berbagai urusan izin tinggal.
“Pelayanan publik harus terus berkembang seiring kebutuhan masyarakat. Kehadiran Immigration Lounge di pusat perbelanjaan adalah salah satu bentuk inovasi untuk mendekatkan pelayanan keimigrasian, menghadirkan akses yang mudah, nyaman, dan adaptif terhadap perkembangan kebutuhan publik,” ujar Hendarsam.
Ia menambahkan bahwa kolaborasi dengan sektor swasta menjadi bagian penting dalam membangun ekosistem pelayanan publik yang terintegrasi.
“Kami mengapresiasi kerja sama yang terjalin antara Imigrasi dan Discovery Mall Bali. Sinergi ini membuktikan bahwa pelayanan publik dapat dikembangkan melalui kolaborasi lintas sektor, selama tetap berpegang pada standar layanan, keamanan, dan kepentingan masyarakat yang utama,” lanjutnya.
Immigration Lounge ini merupakan hasil kerja sama antara Kantor Imigrasi Ngurah Rai dengan Discovery Mall Bali. Berlokasi di Lantai Dasar, Jl. Kartika Plaza, Kuta, Kabupaten Badung, fasilitas ini menjadi yang pertama beroperasi di dalam pusat perbelanjaan di Bali. Beroperasi Senin hingga Jumat pukul 10.00–17.00 WITA, setiap harinya disediakan kuota 40 layanan paspor dan lebih dari 150 permohonan perpanjangan izin tinggal.
Konsep layanan di pusat perbelanjaan memberikan pengalaman berbeda. Selain urusan administrasi, pengunjung dapat memanfaatkan fasilitas belanja, kuliner, hingga hiburan yang tersedia. Lokasi di kawasan Pantai Kuta juga menjadi nilai tambah, di mana pengunjung dapat menikmati panorama pantai serta menyaksikan pertunjukan Tari Kecak saat matahari terbenam.
Hendarsam menegaskan bahwa kehadiran fasilitas ini merupakan bagian dari komitmen Imigrasi untuk berinovasi dalam pelayanan publik, selaras dengan kebutuhan masyarakat dan karakteristik Bali sebagai destinasi pariwisata dunia.
“Melalui pengembangan layanan yang semakin mudah dijangkau, kami berupaya memastikan pelayanan keimigrasian hadir di tengah aktivitas masyarakat dengan standar yang profesional, nyaman, dan berkualitas,” pungkas Dirjen Imigrasi.
(Chairul | Nusamedia)
Tagar: #ImigrasiBali #ImmigrationLounge #DiscoveryMallBali #PelayananPublik #BaliWisata #KutaBadung #Nusamedia
